Samsung SDS EMM Uzaktan Destek, kullanıcılar bir sorunla karşılaştığında BT Yöneticisinin uzaktan sorun gidermesini sağlar.
BT Yöneticisi ve Samsung SDS EMM kullanıcıları için uzaktan sorun giderme çözümüdür.
Samsung SDS EMM Uzaktan Destek şunları sağlar:
- Şahsen analiz gerektirmez
- Samsung Galaxy veya Android 4.4 (Kitkat) veya daha yüksek sürümü olan diğer cihazları destekler. (diğer cihazlar sadece ekran paylaşımını kullanır)
- BT Yöneticisi, uzaktan destek sırasında çoğaltma amacıyla cihaz ekranını video klip veya ekran görüntüsü olarak kaydedebilir.
- BT Yöneticisinin, sıkıştırılmış dosyaları kullanıcıya ve tam tersi şekilde göndermesini sağlar.
Samsung SDS EMM Uzaktan Destek geçerli bir lisansla sağlanır.